Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Gracias por visitar miabonita.com. Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan nuestra tienda, realizan compras o se comunican con nosotros.

El responsable del tratamiento es el operador de Mía Bonita, empresa individual registrada en los Países Bajos, con domicilio en Teldersstraat 91, 2806 MV Gouda, Países Bajos. Registro mercantil (KvK): 66930626. Identificación de IVA: NL002198891B91. Contacto de privacidad: info@miabonita.com.

2. Datos que recopilamos

Según cómo utilices la tienda, podemos tratar los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono, artículos comprados, información del pedido y las devoluciones, comunicaciones con atención al cliente y datos relacionados con el pago, como el estado de la transacción y referencias proporcionadas por el procesador de pagos. Los datos completos de tarjetas bancarias son gestionados por proveedores de pago especializados y no necesitamos almacenarlos para tramitar tus pedidos.

Al navegar, también pueden tratarse datos técnicos como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, identificadores de cookies y datos de uso, de acuerdo con la configuración y las preferencias de privacidad aplicables.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestión de compras: tramitar pedidos, cobrar, enviar productos, gestionar devoluciones y atender consultas. Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD).
• Obligaciones legales: facturación, contabilidad, fiscalidad y cumplimiento de requerimientos legítimos. Base jurídica: obligación legal (artículo 6.1.c).
• Seguridad y prevención del fraude: proteger la tienda, investigar incidentes y evitar usos abusivos. Base jurídica: interés legítimo, cuando corresponda (artículo 6.1.f).
• Publicidad, medición y personalización: enviar comunicaciones comerciales y utilizar tecnologías de seguimiento no esenciales cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, tu consentimiento (artículo 6.1.a y normativa sobre comunicaciones electrónicas).

4. Datos técnicos y seguridad

La tienda utiliza conexiones cifradas HTTPS/TLS para proteger la transmisión de información. Podemos conservar registros técnicos limitados para asegurar el funcionamiento del sitio, diagnosticar errores y prevenir actividades maliciosas. Ninguna transmisión por internet es absolutamente infalible, por lo que aplicamos medidas de protección apropiadas al riesgo.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, como mantener el carrito, recordar preferencias y permitir el proceso de pago. También podemos utilizar tecnologías de análisis y publicidad cuando estén activadas y se cumplan los requisitos de consentimiento aplicables. Puedes gestionar tus preferencias mediante el aviso o panel de privacidad de la tienda, cuando esté disponible, y las opciones de tu navegador. Rechazar cookies no esenciales no debe impedir la compra; desactivar cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio.

6. Contacto y atención al cliente

Si nos escribes por correo electrónico o mediante un formulario, utilizaremos los datos facilitados para responder, tramitar tu solicitud y conservar un registro cuando sea necesario. La base jurídica será la ejecución de un contrato, las medidas precontractuales o nuestro interés legítimo en gestionar consultas, según el caso.

7. Compras sin cuenta de cliente

Puedes realizar compras como invitado cuando esta opción esté disponible. No es necesario crear una cuenta para que podamos tramitar un pedido. Si voluntariamente utilizas alguna función de cuenta, trataremos los datos necesarios para prestarla y gestionar tus solicitudes.

8. Boletines y marketing por correo electrónico

Si te suscribes a comunicaciones promocionales, trataremos tu correo electrónico y, en su caso, tus preferencias para enviarte novedades y ofertas. Solicitaremos consentimiento cuando la legislación aplicable lo exija. En los casos en que la ley permita comunicaciones sobre productos similares a clientes existentes, ofreceremos siempre una forma sencilla de oponerse. Puedes darte de baja mediante el enlace incluido en nuestros mensajes o escribiendo a info@miabonita.com.

9. Destinatarios y proveedores

Compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar la tienda, incluidos Shopify, servicios de alojamiento y seguridad, procesadores de pago, empresas de transporte, proveedores logísticos, plataformas de seguimiento de envíos, servicios de atención al cliente, contabilidad y herramientas de comunicación o marketing utilizadas por la tienda. Cada proveedor trata los datos según su función y las condiciones legales aplicables.

10. Pagos

Los pagos se realizan mediante los métodos habilitados en la pantalla de compra. Dependiendo del método elegido, el proveedor de pago —por ejemplo, PayPal si aparece disponible— puede tratar datos de identidad, pago, transacción y prevención del fraude conforme a su propia política de privacidad. No afirmamos que estén disponibles métodos de pago que no se muestren durante la compra.

11. Opiniones y recordatorios

Si publicas una reseña o nos autorizas a solicitar una valoración, podemos tratar tu nombre, información sobre la compra, dirección de correo y contenido de la reseña para gestionar esa función. Los recordatorios promocionales se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica válida. Puedes oponerte a comunicaciones comerciales en cualquier momento.

12. Redes sociales y publicidad

Podemos enlazar a perfiles en redes sociales y utilizar servicios publicitarios, incluidos los de Meta o Google, si están configurados en nuestra tienda. Estos proveedores pueden tratar datos de navegación e identificadores para medir campañas, atribuir conversiones o mostrar anuncios personalizados. Cuando se requiera consentimiento para cookies, píxeles u otras tecnologías no esenciales, se solicitará antes de activarlas. Los enlaces externos se rigen por las políticas de los respectivos proveedores.

13. Analítica web

Podemos utilizar estadísticas de Shopify y, si se habilitan, servicios adicionales de analítica para comprender el rendimiento de la tienda y mejorar la experiencia de compra. La recopilación de datos mediante cookies no esenciales o identificadores publicitarios está sujeta a los requisitos de consentimiento y a las preferencias de privacidad correspondientes. No utilizamos como referencia las antiguas descripciones de Universal Analytics ni de Google+.

14. Transferencias internacionales

Como operamos una tienda internacional y colaboramos con proveedores y transportistas en distintos países, algunos datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluso en países donde se encuentran nuestros proveedores logísticos. Cuando el RGPD resulte aplicable, utilizaremos los mecanismos legales necesarios para las transferencias internacionales, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando correspondan, junto con medidas adicionales si son necesarias.

15. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir las obligaciones legales de contabilidad, fiscalidad, atención de reclamaciones y defensa de derechos. Los plazos dependen del tipo de dato y de la normativa aplicable. Cuando ya no exista una finalidad o base legal para conservarlos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma adecuada.

16. Tus derechos

Cuando se aplique el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad cuando proceda y oposición al tratamiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. También tienes derecho a oponerte en cualquier momento al uso de tus datos para marketing directo.

Para ejercer estos derechos, escribe a info@miabonita.com. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la Autoriteit Persoonsgegevens de los Países Bajos, o la autoridad competente de tu lugar de residencia o trabajo en el EEE.

17. Derechos en otros países

Si resides fuera del Espacio Económico Europeo, también puedes tener derechos adicionales según las leyes de privacidad de tu país. Atenderemos las solicitudes que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable.

18. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras operaciones, los servicios utilizados o las obligaciones legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página con su fecha de revisión.

19. Contacto

Para consultas sobre privacidad y tratamiento de datos personales: info@miabonita.com.
Mía Bonita — miabonita.com.