Política de envíos y entregas

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En Mía Bonita queremos que comprar en miabonita.com sea sencillo, cómodo y transparente. A continuación explicamos cómo procesamos y enviamos los pedidos.

1. Plazos de preparación y entrega

Una vez realizado el pedido, necesitamos normalmente de 1 a 3 días laborables para prepararlo y procesarlo. Los pedidos realizados los viernes por la tarde, fines de semana o festivos pueden comenzar a procesarse el siguiente día laborable.

Una vez enviado el pedido, el transporte tarda de media entre 8 y 12 días laborables. Por tanto, el plazo orientativo total suele ser de 9 a 15 días laborables, contando preparación y transporte.

Estos plazos son estimaciones y pueden variar según el país de destino, la disponibilidad, las aduanas, los festivos o las circunstancias del transportista. No constituyen una renuncia a los derechos legales del consumidor en caso de retraso.

2. Cómo realizar un pedido

1. Elige el producto que deseas comprar en su página correspondiente.
2. Selecciona la talla, el color u otras variantes disponibles y pulsa «Añadir al carrito».
3. Revisa tu carrito y selecciona «Finalizar compra».
4. Introduce cuidadosamente tu dirección de entrega y tus datos de contacto. Comprueba que sean correctos.
5. Selecciona el método de envío disponible para tu dirección y revisa los gastos correspondientes.
6. Elige uno de los métodos de pago mostrados en la pantalla de pago y confirma el pedido.

Recibirás una confirmación por correo electrónico. No es necesario crear una cuenta de cliente cuando está disponible la compra como invitado.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío y las posibles promociones de envío gratuito dependen del destino y de las condiciones de la oferta vigente. El importe exacto se muestra durante el proceso de compra, antes de realizar el pago. Si se ofrece envío gratuito para tu pedido, aparecerá indicado en la pantalla de pago.

4. Preparación y envío de pedidos

Trabajamos con proveedores y socios logísticos internacionales para ofrecer una selección variada de productos a precios competitivos. Algunos artículos pueden enviarse directamente desde almacenes o proveedores situados fuera del país de destino, incluida China.

En determinados casos, los productos de un mismo pedido pueden llegar en paquetes separados. Si ocurre, recibirás la información de seguimiento disponible para cada envío.

5. Seguimiento de pedidos

Cuando el transportista facilite un número de seguimiento, podrás consultar el estado de tu paquete desde nuestra sección «Seguir mi pedido». Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después del despacho.

6. Envíos internacionales, aduanas e impuestos

Los países a los que podemos enviar se determinan por las opciones disponibles en el proceso de compra. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a controles aduaneros, impuestos o tasas de importación. Cuando existan costes adicionales que debas asumir, te informaremos conforme a la legislación aplicable antes de finalizar la compra. Si tienes dudas sobre tu destino, contáctanos antes de realizar el pedido.

7. Retrasos o incidencias

Si tu pedido se retrasa, la información de seguimiento no se actualiza o recibes un paquete incorrecto, escríbenos indicando tu número de pedido. Te ayudaremos a comprobar el estado del envío y encontrar una solución adecuada. Tus derechos legales en relación con la entrega se mantienen íntegros.

8. Atención al cliente

Si tienes alguna pregunta sobre tu compra o entrega, contacta con nuestro equipo en info@miabonita.com.

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